Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01 janvier 2026
La présente politique de confidentialité s’applique au site Internet suivant :
https://www.mamavillage.fr (ci-après le « Site Internet »).
Elle a pour but d’exposer aux utilisateurs du Site Internet :
La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »).
La présente politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales de ventes disponibles sur le Site Internet aux adresses suivantes : Conditions générales de ventes
Données Personnelles collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le Site Internet
Les Données Personnelles collectées sur le Site Internet sont les suivantes : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, données de navigation, historique de commandes, produits consultés, données personnelles familiales – et professionnelles pour les Partenaires.
Ces Données Personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le Site Internet : création de compte personnel, réservation de service, communication volontaire d’une adresse de courrier électronique pour bénéficier d’offre ou de service, commande sur le site internet, inscrire un commentaire, un avis, demande d’information familiale…
Elles sont collectées pour la ou les finalités suivantes : La gestion de la relation commerciale entre le Client, le Partenaire et Mamavillage, le traitement et le suivi des commandes du Client, l’envoi d’offres commerciales, le bon fonctionnement des prestations réservées, l’intégration de nouveaux Partenaires.
Les Données Personnelles seront conservées par le responsable de traitement dans les systèmes informatiques du Site Internet et dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 13 mois à compter du dernier achat de la part de l’Utilisateur.
Toutefois, les données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus longue au titre d’une obligation légale ou à des fins statistiques, mais toujours dans le respect de la réglementation nationale et européenne en vigueur.
Les Données Personnelles collectées et traitées par le Site Internet sont exclusivement traitées en France.
- Réservation et Paiement des services :
Stripe agit en tant que sous-traitant pour toutes les transactions bancaires sur le Site MamaVillage.
Stripe Inc. 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080 USA (EU : Stripe Technology Company Ltd, Dublin Irlande)
- Comment Stripe protège vos paiements
Stripe – Paiement des services
Données carte/IBAN : tokenisées (non accessibles à MamaVillage), Montant service. (virement SEPA sous 2j)
Les paiements par carte bancaire sont confiés à notre prestataire Stripe.
Stripe agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD et traite les données de paiement Pour notre compte, conformément au Data Processing Agreement (DPA) intégré à notre contrat avec Stripe.
Le DPA Stripe est disponible ici :
Pour en savoir plus sur la manière dont Stripe protège vos données :
DPO : dpo@stripe.com ; plaintes via Commission irlandaise protection données
- Transmission des Données Personnelles collectées
Les Données Personnelles des utilisateurs du Site Internet ainsi collectées ne seront traitées que par la société Mamavillage et une partie des données sera transmise uniquement à ses partenaires fournisseurs de services.
- Droits de l’utilisateur du Site Internet
Conformément aux dispositions du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit de retrait du consentement : L’utilisateur peut révoquer le consentement donné au Site Internet concernant le traitement de ses Données Personnelles.
- Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des Données Personnelles le concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites Données Personnelles.
- Droit de rectification : L’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles le concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d’obtenir que les Données Personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
- Droit à l’effacement ou à l’oubli : L’utilisateur a le droit de demander que les Données Personnelles le concernant soient effacées.
- Droit à la limitation du traitement: L’utilisateur a le droit de demander que le traitement des Données Personnelles le concernant soit limité.
- Droit à la portabilité des données : L’utilisateur a le droit de recevoir les Données Personnelles le concernant qu’il a fourni, dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces Données Personnelles à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : L’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel.
- Droit d’introduire une réclamation : L’utilisateur a le droit de soumettre une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son pays concernant le respect du RGPD. En France, il appartiendra à l’utilisateur de contacter la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
Pour faire valoir les droits énumérés ci dessus, l’utilisateur devra suivre la procédure suivante : envoyer un mail à maryam@mamavillage.fr.
Utilisation des « Cookies »
Le Site Internet a recours aux techniques de « cookies ». Un « cookie » est un fichier de petite taille, stocké par le Site Internet sur le disque dur de l’utilisateur, ou sur son mobile contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de ce dernier. Ces fichiers lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.
Pour l’utilisation de fichiers « cookies », le consentement de l’utilisation est nécessairement demandé. Ce consentement de l’utilisateur est requis lors de la connexion sur le Site.
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Dans un tel cas, l’utilisateur peut poursuivre sa navigation sur le Site Internet. Tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourra engager la responsabilité du Site Internet.
Utilisation de vos données personnelles – communication à des tiers :
MAMAVILLAGE ne communique en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Concernant votre adresse e-mail :
En nous communiquant votre adresse e-mail, la société MAMAVILLAGE se réserve la possibilité d’adresser par voie de mail, des newsletters et toutes informations concernant ses produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, vous pouvez nous le faire savoir en nous adressant un message qui l’indique et nous respecterons votre décision.
Liens externes :
Notre site Internet peut contenir des liens hypertextes allant vers d’autres sites. Nous ne prenons aucun engagement concernant tout autre site auquel vous pourriez avoir accès via le site de MAMAVILLAGE et nous ne serons aucunement responsables du contenu, fonctionnement, et services proposés par ces autres sites.
Nous pouvons être amenés à autoriser d’autres sociétés à présenter des publicités sur nos pages Web. Certaines de ces sociétés sont susceptibles de placer les cookies et des actions tag (également appelés « simple pixel gif ») sur votre ordinateur afin de pouvoir mesurer l’efficacité de la publicité.
Ainsi, les réseaux publicitaires peuvent compiler des informations sur les pages ou les autres utilisateurs de l’ordinateur, avoir vu leur publicité, et déterminer celles sur lesquelles vous avez cliqué. Toutes les informations collectées par ces sociétés tierces via les cookies ou les actions tag sont entièrement anonymes.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies et actions tag. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser si vous le souhaitez.
Si vous décidez de refuser les cookies et les actions tag, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier entièrement des fonctions d’interactivité de nos services ou des sites Web que vous visitez.
Consultation et modification de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : https://mamavillage.fr/politique-de-confidentialite/.
L’éditeur du Site Internet se réserve le droit de les modifier afin de garantir sa conformité avec le droit français.
La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du :
01 janvier 2026.
Questions
L’utilisateur peut contacter la personne chargée de la confidentialité du Site Internet à l’adresse suivante : maryam@mamavillage.fr, pour toutes questions relatives aux Données Personnelles ou aux cookies.